Säkerhetsanvisningar

Gnistergy AB, org.nr 559407-1333
Gäller från och med: 2026-09-20

1. Om de här anvisningarna

Gnister är programvara på ett SD-kort. Gnistergy AB har utvecklat programvaran och ansvarar för den.

Hårdvaran du kan köpa till hos oss, till exempel Raspberry Pi-dator, hölje och nätadapter, är tillverkad av andra företag. Det gäller även själva SD-kortet. Vi säljer hårdvaran vidare som återförsäljare, i lagens mening distributör. Det gäller även när vi monterar ihop delarna åt dig.

Därför är anvisningarna uppdelade så här:

Hårdvaran: tillverkarens egna säkerhetsanvisningar gäller, se avsnitt 2.
Programvaran och den utrustning Gnister styr: anvisningarna i avsnitt 3 och 4 gäller.

Spara anvisningarna. Om du säljer eller lämnar över produkten till någon annan ska de följa med.

2. Hårdvaran – följ tillverkarens anvisningar

Läs tillverkarens säkerhetsinformation innan du ansluter hårdvaran.

Vem som har tillverkat varje del, och var tillverkarens säkerhetsinformation finns, ser du vid respektive komponent när du beställer på www.gnister.eu.
Raspberry Pi-dator, hölje och nätadapter är tillverkade av Raspberry Pi Ltd. Deras säkerhetsinformation finns på pip.raspberrypi.com.
Om du monterar själv: följ tillverkarens anvisningar.
Om vi har monterat åt dig: vi sätter bara ihop delarna på det sätt som tillverkarna har avsett. Vi ändrar ingenting i själva hårdvaran, och tillverkarens anvisningar gäller därför fullt ut.

Saknas tillverkarens säkerhetsinformation i din leverans? Kontakta oss så skickar vi den.

3. Styrning av din utrustning

VIKTIGT: Gnister styr din utrustning via programvara, genom de gränssnitt som utrustningens tillverkare tillhandahåller. Det gäller batterisystem i dag, och kan på sikt gälla även annan utrustning i hemmet. Läs även tillverkarens egna säkerhetsanvisningar för den utrustning du ansluter.

Utrustningens egna skydd sköts av utrustningen. Laddningsgränser, temperaturskydd, kortslutningsskydd och liknande styrs av tillverkarens inbyggda styrsystem. Gnister skickar bara kommandon inom de ramar som tillverkarens gränssnitt tillåter, och kan inte ändra eller stänga av de skydden.
Kringgå aldrig tillverkarens säkerhetssystem, till exempel för att få Gnister att fungera.
Anslut inte Gnister till utrustning som är skadad eller ombyggd.
Kontrollera att din utrustning stöds. Vilka system Gnister fungerar med framgår när du beställer.
Gör aldrig egna ingrepp i utrustningen eller elinstallationen. Sådant arbete ska alltid utföras av en behörig elektriker. Gnister ansluts via nätverket och kräver inga fysiska ingrepp.
Om utrustningen beter sig onormalt, till exempel med ovanlig värme, lukt, rök, läckage eller ljud:
1. Stäng av smart styrning i Gnister, eller dra ur Gnister-enhetens nätadapter.
2. Följ tillverkarens anvisningar och kontakta deras support.
3. Meddela oss, så att vi kan undersöka om styrningen kan ha bidragit.

4. Programvara och IT-säkerhet

Programvaran uppdateras automatiskt via internet, och uppdateringarna kan innehålla säkerhetsrättningar. Du behöver inte göra något.
Gnister ansluts med nätverkskabel till ditt hemnätverk och kommunicerar krypterat med vår molntjänst. Säkerheten i ditt eget nätverk ansvarar du för.
Dela inte dina inloggningsuppgifter till Gnister med någon annan.
Misstänker du att någon obehörig har kommit åt ditt konto? Byt lösenord och kontakta oss direkt.

5. När du slutar använda produkten

Säljer eller lämnar du bort SD-kortet? Avsluta först din prenumeration och koppla bort enheten från ditt konto. Den nya ägaren kan sedan koppla enheten till sitt eget konto.
Kasta inte hårdvaran i hushållssoporna. Symbolen med en överkryssad soptunna, på komponenterna eller deras förpackning, betyder att de ska lämnas till separat insamling av elavfall, till exempel på en återvinningscentral.

6. Kontakt

Gnistergy AB
Org.nr: 559407-1333
C/O Pontus Bengtsson
Trogsta 34
824 62 Forsa, Sweden
E-post: support@gnister.eu
Webb: www.gnister.eu

Vi strävar efter att svara inom 48 timmar (2 arbetsdagar).

Vad vi ansvarar för, och inte, framgår av våra Allmänna villkor och Tjänstevillkor.